Functie

Service Advisor Carrosserie - Davo Tongeren

Wat ga je doen als Service Advisor Carrosserie bij BMW?

• Je zorgt voor een professioneel vriendelijk onthaal voor onze klanten.
• Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.
• Ontzorgen van klanten, een doel waar je dagelijks maximaal voor gaat
• Je gaat voor een persoonlijke aanpak waarbij je vooral luistert naar de klant zijn wensen zodat zijn verwachtingen duidelijk zijn en steeds kunnen nagekomen worden.
• Je hebt een goede kennis van Winformex en maakt gedetailleerde bestekken op.
• Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen van bestellingen.
• Je zorgt voor correcte en goed gecommuniceerde afspraken met klanten, expert, makelaars en interne afdelingen
• Je beheert met zorg de planning van de vervangwagens om de mobiliteitsgarantie naar onze klanten te garanderen
• Dossierbeheer zonder losse eindjes is voor jou een persoonlijk streven.

Waarmee kan je ons team versterken?

• Als je een geïnteresseerde autoliefhebber bent, die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
• Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op klant- en servicegerichtheid . Je bent een echte ambassadeur van BMW.
• Je bent woonachtig in de regio.
• Ervaring binnen de automotive en kennis van carrosserie is een plus.
• Een gezonde dosis administratief werk schrikt je niet af en je bent bovendien organisatorisch aangelegd.
• Een vlot persoon, die zowel zelfstandig als in groep goed functioneert.
• Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet. Je weet van aanpakken.
• Een vlotte communicator die zich perfect kan uitdrukken in het Nederlands en ook een goede kennis heeft van het Frans .

What's in it for you?

• Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
• Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij regelmatige opleidingen in het BMW Center For Development .
• Deel uitmaken van een jong en dynamisch team.
• Een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen

Lijkt dit iets voor jou?

• Stel je kandidaat via de knop " Solliciteren ".
• Meer info nodig? BMW JOY’N US, 03/890.51.88

• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)

Solliciteren

Lore Vandersmissen
03/890.51.88
Lore.Vandersmissen@partner.bmw.be