Robert Half is op zoek naar een klantgerichte administratieve bediende voor een bedrijf actief in de verzekeringswereld gelegen in Aarschot.

Het betreft een voltijdse of 4/5de functie met zicht op een vast contract. Je komt terecht in een klein, hecht team van een 10-tal personen. Na de opleidingsperiode kan je tot 3 dagen per week van thuis uit werken. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (trein & bus). Er is ook voldoende parking.

Je taken zijn tweeledig:
50% helpdesk:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten
- Samen met je collega voorzie je permanentie tussen 07h30 en 16h
- Je biedt first line hulp bij oplossen van problemen: herstart, …
- Je beantwoordt inkomende telefoons in hete Frans en het Nederlands en helpt mensen verder
- Je beantwoordt e-mails met vragen over problemen in het Frans en het Nederlands
- Je corrigeert gegevens in dossiers.
50% administratieve ondersteuning:
- Nakijken van fouten op facturen.
- Problemen uitzoeken waarom een factuur niet doorkomt (bv. Foute nummer, code de klant klopt niet, foute html, foute persoon, naam of datum, ...).
- Communicatie doen voor rechtzetting met partners en verzekeraars via telefoon en mail.
- Dossierbeheer van de dossiers waar een fout in zit.

Je profiel
- Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent klantgericht en communiceert graag met klanten.
- Je hebt enkele jaren ervaring binnen administratie.
- Je spreekt en schrijft zeer vlot in het Nederlands en Frans
- Ervaring in de verzekeringssector, mutualiteit, ziekenhuis of ervaring met dossierbeheer is een pluspunt.
- Aarschot is vlot bereikbaar voor jou.
- Je bent bereid intern een bijkomende opleiding te volgen
- Nauwkeurigheid is een van jouw troeven

Onze klant biedt:
- Voltijdse of 4/5de functie met zicht op vast contract
- Een aantrekkelijk salaris op basis van je ervaring
- Maaltijdcheques
- Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding
- Flexibele werkuren
- Internet voor thuis
- Netto onkostenvergoeding
- Gsm abonnement
- tot 3 dagen telewerk
- Een tof en klein team om mee samen te werken

Interesse? Stuur ons snel je cv door!

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.