Dossierbeheerder/Productiebeheerder

Functie

Verwacht geen mainstream kantoor, maar wel een onafhankelijk verzekeringsmakelaar en de regionale marktleider in Limburg. Dat resulteert in toffe klanten die jouw service ècht waarderen. De nodige variatie? Die is hier standaard aanwezig. Geen files en parkeerproblemen maar een modern kantoor. Kortom: een plek waar het goed werken en vertoeven is.

Dankzij jou wordt je klant niet tegengehouden met de wagen omdat zijn verzekeringspapieren niet in orde zijn en staat zijn brandverzekering helemaal op punt. Je geeft hem gericht advies op vlak van familiale verzekering, rechtsbijstand of pensioensparen, maar tegelijkertijd weet je ook wat te doen als je klant vertelt dat hij een speed pedelec of hoverboard wil aanschaffen. Met andere woorden: dankzij je passie voor verzekeringen ben je precies op de hoogte van wat er leeft en vertaal je de geschikte oplossing op een vlotte manier aan je klanten.

  • Als dossierbeheerder word je de interne gesprekspartner en vertrouwenspersoon van jouw klanten (particuliere klanten en kleinschalige ondernemers) waarvoor je eindverantwoordelijkheid draagt.
  • Je volgt de volledige polis administratie op (premies en aansluitingen) en doet dit op een nauwkeurige en efficiënte manier. Op basis van de correcte verwerking sta je in voor facturatie en de opvolging ervan.
  • Je werkt in teamverband en staat ook in als back-up voor de dossiers van collega’s.
  • De vragen van je klanten beantwoord je telefonisch of per mail en je geeft advies waar dat kan.
  • Je communiceert nauw met je collega’s die de commerciële contacten met jouw klanten onderhouden. Hierbij geef je belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten die je hebt ontvangen door.
  • Door je honger naar kennis blijf je steeds op de hoogte van de evoluties in de markt.

Jouw profiel

  • Je bent in het bezit van een relevant Bachelor- of Masterdiploma of je hebt ervaring met particuliere verzekeringen of met kleine ondernemingen.
  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent servicegericht en streeft ernaar correct advies te verlenen op basis van goed onderbouwde argumenten en up-to-date kennis. Bovendien weet je je vlot in te leven in de vragen en problemen van de klant.
  • Tot slot wordt je gekenmerkt door je enthousiasme en stressbestendigheid.

Aanbod

  • Je komt terecht in een ongedwongen werksfeer met TOP-collega’s, een vlakke organisatiestructuur, waar inspraak vanzelfsprekend is.
  • Een groeiambitie en uitstekende reputatie garanderen mooie groeipaden en een afwisselende en interessante loopbaan.
  • Een aantrekkelijk en compleet loonpakket.
  • Een aangename (filevrije) werkomgeving met voldoende parkeermogelijkheden.

Solliciteren

Jobcare Bv Roos Hellings
011661331
kantoor@jobcare.be

Anderen bekeken ook