Functie

Customer Service Medewerker - Medische sector

* Je bent verantwoordelijk voor een optimale klantenservice en zorgt voor de
orderverwerking van a tot z.
* Je bent het aanspreekpunt van klanten en leveranciers.
* Verwerken alle inkomende orders en plaatsen van de nodige bestellingen bij
leveranciers.
* Maken van offertes en administratieve ondersteuning bij aanbestedingen.
* Proactief signaleer je knelpunten en mogelijkheden tot verbetering.

Jouw profiel

* Goed communiceren is één van jouw sterktes.
* Klant- en oplossingsgericht.
* Zeer goede kennis Nederlands.
* Goede basiskennis Frans.
* Voldoende basiskennis Engels.
* Je hebt zin voor initiatief en kan zelfstandig werken.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Overheden, administratie
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen

Aanbod

* Wij bieden jou een uitdagende functie in een groeiende KMO.
* Je wordt onderdeel van een enthousiast en toegewijd team

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 14 58 72 19
geel.office@ago.jobs