Locatie:
1140 EVERE
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 3 206 90 70
Datum Gepubliceerd:
26 juni 2024
Customer Service Medewerker
- KONVERT OFFICE
- Brussel
- Accountancy, Boekhouding
- 3 dagen geleden
Functie
Konvert Office Noord is op zoek naar een tweetalige customer service medewerker die zowel klanten kan overtuigen als administratief sterk is.
Jouw nieuwe takenpakket:
- klanten verder helpen i.v.m. abonnementen
- beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon, mail of chatbot
- nadenken over commerciële acties
- voorbereiden van dossiers van prospecten
- dossierbeheer van klanten
Jouw profiel
- Je hebt een bachelor denkniveau.
- Een eerste ervaring in een customer service functie is een must!
- Je hebt zowel een zeer goede kennis van Nederlands als Frans.
- Je hebt een enthousiaste persoonlijkheid en bent communicatief sterk.
- Je bent klantgericht ingesteld en hebt een hands on mentaliteit.
-
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) - De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) -
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
Aanbod
- Beursgenoteerd familiebedrijf met internationale activiteiten en uitstekende marktpositie.
- Mensgerichte organisatie die duurzaamheid hoog in het vaandel voert.
- Ruimte voor persoonlijke groei via on the job training, relevante academies en doelgerichte opleidingen.
- Onmiddellijk vaste aanwerving , Konvert Office staat enkel in voor de werving en selectie.
- Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen/week), glijdende uren.
- Marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen: maaltijdcheques, cafetariaplan, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Bereikbaar met de auto, fiets of het openbaar vervoer!
Solliciteren
Konvert Office Vlaanderen Noord
+32 3 206 90 70
noord.office@konvert.be
Anderen bekeken ook
Auditeur (m/v/x)
- Werkenvoor.be
- BRUSSEL
- 7 uur geleden
Medewerker boekhouding - junior accountant
- Le Pain Quotidien
- BRUSSEL
- 7 uur geleden
Sales Advisor
- KONVERT OFFICE
- EVERE
- 3 dagen geleden
Boekhouder
- vzw Felies
- SCHAARBEEK
- 3 dagen geleden
Daily Accounting Officer (m/v/x)
- AlphaCredit
- Sint-Joost-ten-Node
- 2 jaar geleden
Business Support Officer
- Accent
- Brussel
- 2 jaar geleden