Customer Service

Functie

Wil jij graag 30 dagen verlof en deze ook nog eens vrij kunnen kiezen ? Je komt terecht in een firma waar je terecht komt bij 2 andere collega's . Perfect 2-talig ? Schoolverlaters komen ook in aanmerking. Je gaat effectief orders verwerken van A-Z als customer service.

  • Orderopname , opvolgen
  • Facturatie ( opmaak , betaling , creditnota's )
  • Levering opvolging
  • Direct contact met de supply chain voor de voorraadbeheer up to date te houden
  • Prijsberekeningen maken
  • Ondersteuning bieden aan de vertegenwoordigers
  • Stalen , monsters opsturen via de post naar klanten
  • Nieuwe klanten aanmaken
  • Bezoekers ontvangen op kantoor
  • Prijslijsten updaten
  • Financiële afdeling ondersteuning

Een super all round functie waar zowel administratief alsook communicatie een belangrijk aspect is

Jouw profiel

  • Schoolverlaters komen ook in aanmerking!
  • Minstens bachelor diploma of relevante werkervaring
  • Stabiel werkverleden
  • Perfect NL - FR , andere talen zijn een pluspunt
  • Zowel communicatief sterk maar ook administratief
  • Kennis MS Office ( word , excel )
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Kostenramingen opstellen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

  • 20 vakantiedagen + 10 ADV dagen = 30 dagen verlof
  • Geen collectieve sluit ! Dus je kan je verlof vrij kiezen
  • Fulltime job
  • Maaltijdcheques van 8 euro / per dag , groepsverzekering
  • Je komt terecht bij 2 andere collega's maar wensen in totaal naar 4 commercieel bediende te gaan
  • Flexibel qua uurrooster je kan opstarten om 8h of 8h30 de vrijdag werk je dan tot 16h of 16h30

Solliciteren

Shenzy
09 222 30 06
deinze@jobup.be