Functie

Als teamlid binnen het schadebeheer niet-leven ben je van begin tot eind betrokken bij het proces van schadeafhandeling. Dit omvat:

• Grondige beoordeling: Elke schadeaangifte wordt zorgvuldig geanalyseerd om de dekking, conventies en aansprakelijkheid vast te stellen.

• Actieve schadebegroting: Je neemt het initiatief om de omvang van de schade te bepalen, niet alleen voor onze klanten maar ook voor tegenpartijen.

• Claimsbehandeling: Je bent actief bezig met het onderhandelen over schadeclaims, altijd gericht op een eerlijke en bevredigende uitkomst voor alle betrokken partijen.

• Klantgerichte communicatie: Het is van essentieel belang om onze verzekerden goed op de hoogte te houden van de voortgang van hun schadegeval. Transparante en tijdige communicatie draagt bij aan het opbouwen van vertrouwen en het waarborgen van klanttevredenheid.

• Samenwerking met externe partijen: Je werkt nauw samen met experts en advocaten om ervoor te zorgen dat alle relevante informatie wordt verzameld en dat schadedossiers correct worden afgehandeld.

• Definitieve afhandeling: Tot slot zorg je ervoor dat schadeclaims nauwkeurig worden afgehandeld en dat de schadevergoeding tijdig en correct wordt uitgekeerd aan alle betrokken partijen.

Dankzij deze proactieve aanpak en nauwgezette communicatie binnen het team, wordt een efficiënte en klantgerichte afhandeling van schadedossiers gegarandeerd.

Jouw profiel

We zoeken vooral naar een krachtige persoonlijkheid met een leergierige mindset. Ben jij dat?

• Je kunt snel vertrouwd raken met nieuwe informaticasystemen.

• Samenwerken en het behalen van resultaten staan voor jou op de eerste plaats.

• Je bent gemotiveerd om jezelf voortdurend verder te ontwikkelen.

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent flexibel en aanpasbaar.

• Je neemt beslissingen, bent gericht op de klant en handelt proactief.

• Je bent zelfverzekerd en assertief in je handelen.

• Een Bachelor diploma, bij voorkeur in de richting verzekeringen, is een pluspunt.

• Je hebt een uitstekende beheersing van het Frans of het Nederlands, en een zeer goede kennis van de andere landstaal.

• De aanleiding, oorzaak en omstandigheden van het schadegeval onderzoeken en de aansprakelijkheden van de betrokkenen bepalen
• Experts aanstellen om schade en verliezen te schatten aan voertuigen, in de medische wereld, de kunstwereld, ...
• Tussenkomen bij: Diefstal
• Bewijzen, getuigenissen en politieverslagen inwinnen bij de betrokken partijen (slachtoffers, getuigen, hulpdiensten, ...)
• Geschillenprocedures opstarten en opvolgen bij de bevoegde rechtbanken
• Het bedrag van de (lichamelijke, morele, economische, ...) schade schatten en een opvolgingsrapport van het schadegeval opstellen
• Een schadevergoeding voorstellen aan de verzekerden, indien nodig aanpassen en afhandelen
• Tussenkomen bij: Werven en gebouwen
• Tussenkomen bij: Brand
• Tussenkomen bij: Natuurrampen, aardbevingen, ...
• Verzekerden adviseren over preventie, beveiliging en risicofactoren
• De bedragen van de voorzieningen per type schadegeval nagaan en aanpassen aan de situatie van het slachtoffer en de ernst van de schade
• De garanties en dekkingen van de verzekeringscontracten controleren na een schademelding

Aanbod

• Aantrekkelijk salaris met flexibel budget voor persoonlijke keuzes zoals wagen, fiets, pc, smartphone of tablet.

• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordelen op eigen producten en diensten, en hospitalisatie- en groepsverzekering.

• Talloze mogelijkheden voor persoonlijke groei dankzij diverse opleidingen en carrièremogelijkheden.

• Goede werk-privé balans met flexibele werkuren, mogelijkheden voor zowel kantoor- als thuiswerken, en aantrekkelijk aantal vakantiedagen.

• Moderne werkplek in hartje Brussel met faciliteiten zoals een fitnessruimte, gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes.

Solliciteren

Fanny Luppens
+32 499 79 31 63
vilvoorde@metiselect.be