2 van 6
Locatie:
3920 LOMMEL
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 14 58 72 19
Datum Gepubliceerd:
13 juni 2024
Customer service
- AGO Jobs&HR
- Limburg
- Accountancy, Boekhouding
- 3 weken geleden
Functie
Voor een klant te Lommel zijn we op zoek naar :- Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de klanten die dedicated aan jou worden toegewezen en dit voor het volledige proces: van order intake, inbound tot outbound, verwerking douane- en accijs- en transportformaliteiten tot aan de overdracht van de facturatie. .
- Je communiceert met klanten aangaande de status van de zending.
- Je stelt picklijsten op voor het magazijn en communeert hiervoor met de logistieke managers.
- Verder zorg je voor een correcte administratie: het inboeken van orders via Navision
Jouw profiel
- Je hebt een logistieke achtergrond: je deed al ervaring op of kan in de vorm van een opleiding (bachelor en/ofgraduaatsopleiding) een affiniteit met de logistiek voorleggen.
- Je bent communicatief en administratief sterk.
- Je bent steeds vriendelijk, en op een gepaste manier voldoende assertief.
- Je houdt van de sector in beweging en het afwisselend takenpakket.
- Je kan het overzicht bewaken tijdens drukke momenten en weet dan ook nog de juiste prioriteiten te stellen.
- Naast jouw Nederlands, kan jij jezelf verstaanbaar maken in de Engelse taal.
- Je kan vlot overweg met standaardcomputerprogramma's, kennis van Navision is een plus.
- Klanten: Groothandel
- Klanten: Groepen, grote ondernemingen
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- Klanten: Bedrijven
- Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
- Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten -
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) -
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Aanbod
- Een job optie vast.- In een ambitieuze firma met een familiaal, doch internationaal karakter.
- Een voltijdse tewerkstelling in een 38u/week.
- Je werkt steeds van maandag t.e.m. donderdag van 8u tot 16u30. Op vrijdagen werk je tot 16u10.
- Je komt terecht in een dynamische omgeving. De fijne collega's krijg je er zomaar bij.
- Ruimte voor ambitie en de mogelijkheid om door te groeien.
- Eerlijke verloning, aangevuld met maaltijdcheques van € 6,5.
Solliciteren
AGO Jobs & HR
+32 14 58 72 19
geel.office@ago.jobs