Functie

Voor een klant regio Roeselare zijn wij op zoek naar een medewerker voor de commerciële binnendienst.

Binnen deze functie zal je verantwoordelijk zijn voor:

• je gaat collega accountmanagers ondersteunen op administratief vlak
• Als interne spil binnen het bedrijf heb je dagelijks contact met verschillende interne afdelingen zoals logistiek, R&D, calculatie en productie.
• je rapporteert direct aan de Sales Manager.
• Je bent uitstekend in het stellen van prioriteiten en behoudt moeiteloos het overzicht.
• Klantencontact geeft je veel energie. Als eerste aanspreekpunt werk je wonderen met jouw stem bij vragen, bestellingen, klachten of problemen.

Jouw profiel

In deze functie is het belangrijk dat:

• Je minimaal in het bezit bent van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• je kan vlot overweg met Excel of wilt het leren
• Je flexibel ingesteld bent
• prioriteiten stellen geen probleem vormen voor jou
• Omgaan met stress
• je vlot in communiceert in het Nederlands, Frans en Engels? Je professioneel kunnen uitdrukken in het Duits is zeker een pluspunt.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

• Een stabiel, financieel gezond familiebedrijf
• Een gevarieerde job met autonomie
• Opleidingsmogelijkheden
• Een moderne, groene werkomgeving
• Leuke teamactiviteiten
• Een 39 urenweek met 6 ADV dagen
• Een marktconform loon aangevuld met groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques

Solliciteren

West-Vlaanderen Office
+32 (0)56 95 82 05
office.westvlaanderen@itzu.eu