Functie

Op zoek naar een job met variatie en uitdaging? Solliciteer dan op de vacature als Customer Service Medewerker in Ardooie! Je komt terecht in een moderne werkomgeving en een tof team. Interesse? Solliciteer nu!

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de vertegenwoordigers.
• Je maakt offertes op, verwerkt orders en behandelt klachten.
• Je garandeert een optimale klantbeleving in nauwe samenwerking met de diensten aankoop, logistiek en productie.
• Je beheert je eigen klantenportefeuille.
• Je staat in nauw contact met de logistieke dienst voor de verzending van de orders.

Jouw profiel

Wat wordt er verwacht van jou als Customer Service Medewerker?

• Je spreekt perfect Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans.
• Je kan je prioriteiten stellen in een afwisselend takenpakket.
• Je bent klantgericht en communiceert op professionele wijze.

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Als Customer Service Medewerker kan je rekenen op een mooi brutoloon aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.

Wat mag je nog verwachten?

• Een leuke en gevarieerde functie in een moderne en dynamische werkomgeving.
• Een doorgedreven opleiding on-the-job! Zo wordt je een krak in je vak.
• Een bedrijf dat focust op welzijn en tal van activiteiten organiseert.
• Je werkt fulltime of 4/5e in een 40-uren week.
• Je bouwt hierbij 32 verlofdagen op die je vrij kan inplannen.
• Je werkt in een glijdend uurrooster waarbij je kan opstarten tussen 7u30 en 9u00.
• Thuiswerk is bespreekbaar: één dag per week na de opleiding.
• Vers fruit en ijsjes bij mooi weer, wat wil je nog meer?

Solliciteren

Jitser Soete
051 66 00 00
jsoete@brightplus.be