Locatie:
2600 BERCHEM
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 3 257 03 81
Datum Gepubliceerd:
08 juni 2024
Administratief medewerker - KBC Verzekeringen - Antwerpen-Berchem
- KONVERT INTERIM ANTWERPEN
- Antwerpen
- Banking
- 4 weken geleden
Functie
Tatjana, Zoë & Ivanka zoeken voor een dynamisch, leuk bedrijf in Berchem naar een administratieve medewerker voor de verzekeringsdienst.
- Categoriseren van binnenkomende opdrachten via e-mail (dispatching).
- Opstellen van verzekeringswaarborgen.
- Aanmaken en versturen van duplicaten van attesten.
- Opstellen van risico-analyses met de juiste documenten.
- Afrekenen van bedrijfsschades.
- Administratie rond het opzeggen van verzekeringen voor klanten.
- Je bewaakt de dagelijkse workload en werkt samen met je leidinggevende om de doelen te halen.
Jouw profiel
- Je bent gemotiveerd om oplossingen te vinden en zet klanttevredenheid op de eerste plaats.
- Je bent PC vaardig, hebt goede schriftelijke vaardigheden en hebt interesse in online banking.
- Je hebt bij voorkeur een eerste administratieve ervaring.
- Nederlands? Geen probleem. Ook Frans? Nog beter!
- Samen sterk! Dat is jouw motto.
-
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren -
De kwaliteit van het gesprek of de argumentatie van televerkopers, teleoperators controleren
Verbeteringen voorstellen (opleiding, mentoraat, ...) -
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
-
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen - De competentieontwikkeling van het personeel opvolgen en organiseren (continue opleiding, jaarlijks actualiseren, ...)
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Personeel aanwerven en ze de richtlijnen van de organisatie aanleren
- Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
- Medewerkers opleiden in vaktechnieken
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De activiteiten van een team coördineren
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
-
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
Aanbod
- Fulltime tewerkstelling: uren tussen 08:30 - 17:00, maandag tot en met vrijdag.
- De eerste 3 maanden krijg je een intensieve opleiding.
- Een starbucksmachine met gratis koffie? Aanwezig, samen met gratis fruit!
- Een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
- Marktconform loon (rond €2500 bruto) met extralegale voordelen (maaltijdcheques €8, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement en bijkomende premie's).
- Kwaliteit staat boven kwantiteit, hierdoor onderscheiden ze zich van concurrentie.
Solliciteren
Konvert Interim Antwerpen
+32 3 257 03 81
antwerpen.interim@konvert.be
Anderen bekeken ook
Expert commercial talent
- Beobank Réseau agents indépendants / Zelfstandig agenten-net
- Boom
- 2 dagen geleden
Expert Verzekeringen
- Beobank Réseau agents indépendants / Zelfstandig agenten-net
- Geel
- 5 dagen geleden
Expert Verzekeringen
- Beobank Réseau agents indépendants / Zelfstandig agenten-net
- Mol # Geel
- 5 dagen geleden
Workshop Manager (m/v/x)
- CARROS MECHELEN
- MECHELEN
- 1 maand geleden