Functie

Onze klant, een leverancier van hoogwaardige vlaggen, banners en masten is op zoek naar een Commercieel Bediende Binnendienst!

Functieomschrijving:

Als commercieel bediende ben jij het aanspreekpunt tussen klanten en interne teams. Jouw taken omvatten onder andere:

Het verwerken van binnenkomende orders via diverse kanalen, zoals onze website, e-mail en telefoon.
Het verstrekken van productinformatie en het beantwoorden van vragen van klanten.
Het opstellen en opvolgen van offertes tot aan de beslissing van de klant.
Communicatie met de grafische en aankoopafdeling voor een vlotte afhandeling van orders.
Zorgen voor een correcte verwerking en opvolging van verkooporders in ons systeem.

Jouw profiel

Je hebt een bachelor in een administratieve richting of relevante ervaring.
Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans.
Klantencontact via telefoon en e-mail is helemaal jouw ding.
Je hebt interesse in onze producten en wilt je verdiepen in ons assortiment om klanten goed te kunnen adviseren.
Naast sterke administratieve vaardigheden ben je ook commercieel en klantgericht ingesteld.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst

Aanbod

Een familiale KMO met een sterke reputatie in de sector.
Werken met een team van gepassioneerde professionals die jou ondersteunen.
Een werkweek van 38,5 uur, waarmee je 6 extra verlofdagen opbouwt.
Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 56 66 37 31
oostrozebeke@ago.jobs