Voor een ambitieuze startup in volle groei regio Oostende zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Je komt terecht in een jong en dynamisch team van 5 personen waarin er nauw zal worden samengewerkt, maar je anderzijds ook zeer zelfstandig zal kunnen tewerk gaan.

Functieomschrijving:

• Jouw takenpakket bestaat eruit om schadedossiers te openen op basis van schadegevallen die binnenkomen;
• Je beantwoordt hiervoor de inkomende oproepen. Hierin is het belangrijk dat je je empathisch opstelt naar de klant toe;
• Daarna open je het dossier en coördineer je het hele proces van A tot Z zodanig dat de klant geholpen is;
• Je contacteert herstellers en verzekeringsmaatschappijen, verzamelt en stelt hiervoor de nodige documenten op en houdt de klant op de hoogte.

Jouw profiel:

• Voor deze functie beschik je idealiter over een bachelordiploma in een relevante studierichting of ben je gelijkwaardig door ervaring;
• Belangrijker is persoonlijkheid: je bent empathisch, staat stevig in de schoenen en brengt sfeer in het team;
• Verder spreek en schrijf je ook vlot Nederlands en Frans;
• Tenslotte is het ook nog van belang dat je vlot je weg vindt in verschillende software tools.

Aanbod:

• Je komt terecht in een bedrijf met een hippe bedrijfscultuur waar er heel veel flexibiliteit geboden wordt;
• Zo werk je in een glijdend uurrooster en zijn verlofperiodes in onderling overleg bespreekbaar. Dit betreft een voltijdse functie in het kader van groei;
• Er wordt een competitief loonpakket aangeboden met regelmatig zicht op groei. Dit loonpakket wordt nog aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, een cafetariaplan en een eventuele onkostenvergoeding;
• Er kunnen zeker nog extra's aangeboden worden na positieve evaluaties;
• Als kers op de taart krijg je ook de mogelijkheid om 3 dagen per week van thuis uit te werken.

Heb je interesse in deze uitzendfunctie als Customer Service Medewerker? Solliciteer vandaag nog en bezorg ons jouw CV!

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.