Functie

Wat ga je doen als Service Advisor Carrosserie bij BMW?

• Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal voor onze klanten. Het ontzorgen van klanten is een doel waar je dagelijks maximaal voor gaat.
• Je gaat voor een persoonlijke aanpak waarbij je vooral luistert naar de klant zijn wensen zodat zijn behoeften duidelijk zijn en steeds kunnen nagekomen worden.
• Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.
• Je bent verantwoordelijk voor het plaatsen van bestellingen .
• Je zorgt voor correcte en goed gecommuniceerde afspraken met klanten, expert, makelaars en interne afdelingen.
• Je beheert met zorg de planning van de vervangwagens om de mobiliteitsgarantie naar onze klanten te garanderen.

Waarmee kan je ons team versterken?

• Als je een geïnteresseerde autoliefhebber bent, die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
• Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op klant- en servicegerichtheid . Je bent een echte ambassadeur van BMW.
• Een gezonde dosis administratief werk schrikt je niet af en je bent bovendien organisatorisch aangelegd.
• Een vlot persoon, die zowel zelfstandig als in groep goed functioneert.
• Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet. Je weet van aanpakken.

What's in it for you?

• Werkplezier in een deeltijdse (max. 30u) afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
• Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij regelmatige opleidingen in het BMW Training Center .
• Deel uitmaken van een jong en dynamisch team .
• Een aantrekkelijke verloning aangepast aan het niveau van jouw prestaties.

Lijkt dit iets voor jou?

• Stel je kandidaat via de knop " Solliciteren ".
• Meer info nodig? BMW JOY’N US, 03/890.97.66

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Solliciteren

Ellen Van den Heuvel
03/890.97.66
ellen.van-den-heuvel@partner.bmw.be