Functie

Hey jij! Ben jij op zoek naar een rol met veel variatie, veel verantwoordelijkheid, veel doorgroeimogelijkheden én dicht bij huis? En heb je een passie voor Finance en administratie met de ambitie om hier in uit te blinken?

Dan is een job als Junior Dossierbeheerder bij Tobania je wellicht helemaal op het lijf geschreven.

Omdat Tobania voor heel wat financiële instellingen dé bevoorrechte partner is voor het verlenen van heel wat kwalitatieve, ondersteunende diensten, blijven we verder groeien.

Groei je graag mee met ons? Lees dan zeker verder!

Wat kun je verwachten?

• Je speelt een essentiële rol in het adviseren en ondersteunen van klanten bij al hun financieel-administratieve uitdagingen en processen.
• Je staat in voor een correct en proactief beheer van klantendossiers . Je volgt je dossiers niet alleen operationeel op, je analyseert ze ook en komt met oplossingen die klanten vooruithelpen. En die dossiers kunnen heel erg divers zijn, gaande van het beheer van sociale rekeningen, tot bewindvoeringen, collectieve schuldenregelingen, faillissementen, … Maar is variatie nu net niet waar jij naar op zoek bent?
• Je draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel en je zorgt voor een uitstekende klantenservice via diverse kanalen . Je behandelt inkomende en uitgaande post, e-mails, chatberichten, telefonische oproepen, …
• Teamwork makes the dream work: je bent de lijm tussen verschillende interne afdelingen . Ook dan communiceer je helder, transparant en effectief. Je weet hoe je met de nodige zorg problemen moet oplossen en belangrijke informatie rapporteer je aan het management.
• Je neemt deel aan werkgroepen en je denkt mee na over procesoptimalisaties bij de klant.

Jouw profiel

Studies : Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een relevante studierichting zoals bijvoorbeeld Officemanagement, Financieel Management, Bedrijfsbeheer, Boekhouden, …

Ervaring : Een eerste werkervaring is geen must maar wel mooi meegenomen. Onze klant voorziet voor jou de nodige opleidingen en trainingen zodat je snel je draai vindt binnen het team.

Talen: Nederlands of Frans is jouw eerste taal maar je drukt je ook vlot uit in de andere landstaal. Verder beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Persoonlijke interesses : Finance en administratie zijn altijd al jouw ding geweest en je wilt je hier heel graag verder in verdiepen.

Sterke punten : Je bent een echte teamspeler, al kan je ook goed zelfstandig werken en prioriteiten stellen. Verder ben je erg klantgericht, analytisch, punctueel en stressbestendig. Jouw organisatietalent zorgt ervoor dat je meerdere dossiers tegelijk kan beheren zonder het overzicht te verliezen.

Expertise : Je hebt nieuwe administratieve systemen, software en tools snel onder de knie en je vindt vlot je weg in de wetgeving die relevant is voor de dossiers die jij beheert.

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en leerrijke functie met variatie en verantwoordelijkheid .
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van een van de grote banken in België.
• Een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk salaris aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen : 12 extra vakantiedagen (32 in totaal!), een mobielbudget (telefoon & abonnement), telewerken na de opleidingsperiode, maaltijd- en ecocheques, een netto onkostenvergoeding, eindejaarspremie (13de maand), groeps- en internationale hospitalisatieverzekering (zowel hospicare & ambucare), een mobiliteitsbudget (huur, hypotheeklening, fietsleasing, openbaar vervoer of budgetuitkering) en optie voor een bedrijfswagen na 6 maanden.
• Een hecht team van collega’s dat ervoor zorgt dat je je hier meteen thuis voelt en dat je ondersteunt en begeleidt in de verdere uitbouw van jouw carrière.
• De mogelijkheid om je eigen talenten verder te ontwikkelen via on-the-job training, coaching en via onze eigen Learning Academy.

Dus... Tobania, wie is dat ook alweer?

Tobania, als trotse lid van Sopra Steria Benelux, staat bekend als een dynamisch en innovatief consultancybedrijf dat continu groeit. In samenwerking met Sopra Steria vormen we een krachtig team, met de overtuiging dat we de wereld vormgeven door wie we zijn, wat we doen en het verschil dat we maken.

Wat ons uniek maakt? Gezamenlijk bieden we digitale diensten en innovatieve oplossingen op grote schaal door de krachten te bundelen van meer dan 4000 Benelux collega's ondersteund door een internationale groep van +55 000 collega's.

Ben jij op zoek naar een toekomstbestendige werkgever met onbeperkte groei- en carrièremogelijkheden, zowel nationaal als internationaal? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Wij kijken ernaar uit om kennis met je te maken en samen de toekomst tegemoet te gaan!

Solliciteren

Evelien Peeters
+32 479 81 44 47
evelien.peeters@soprasteria.com