Functie

Technische ondersteuning nodig voor je kantoormachines? Dat lossen zij vlotjes voor je op! Als het aankomt op kopieermachines, printers of misschien zelfs nog je oude faxtoestel hebben zij alle kennis en know-how in huis om alles werk-klaar te maken.

Wie zoeken ze op dit moment? Een administratief iemand die een goede allround kijk om te kunnen inspelen op de wensen van de klant en om de techniekers te coördineren om iedereen snel uit de nood te helpen. Hoe pak je dit dan precies aan?

• Je beheert het in- en uitgaande postverkeer, met een scherp oog voor detail;
• In samenwerking met het team stel je de planning op voor onze techniekers zodat zij efficiënt aan de slag kunnen gaan;
• Je plaatst bestellingen bij onze leveranciers (vervangstukken);
• Het beheren van de klantmailbox;
• Je verzendt leveringen met behulp van GLS-software en maakt moeiteloos labels aan;
• Tot slot volgt de facturatie als de andere stappen achter de rug zijn.

Jouw profiel

Bezit jij volgende troeven?

• Een sterke kennis van het Nederlands;
• Ervaring in een gelijkaardige administratieve functie is een pluspunt, maar vooral jouw motivatie en drive zijn doorslaggevend;
• Hands-on mentaliteit, je durft zelf dingen uit te zoeken of oplossingen te bekijken;
• Communicatief, nauwkeurig en stressbestendig vallen binnen jouw sterktes.

• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Klanten: Bedrijven
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

Aanbod

Wat kan je zonder fout verwachten in ruil voor je inzet en enthousiasme?

• Een job waarin je een zekere verantwoordelijkheid hebt, binnen een 38-uren per week;
• Een marktconforme verloning;
• Maaltijdcheques ter waarde van € 7 per gewerkte dag;
• Een 13e maand;
• Jaarlijks ontvang je daarbovenop ook eco-cheques;
• Een wettelijke kilometervergoeding voor woon-werkverkeer of een fietsvergoeding, zodat je gemakkelijk naar het werk kunt komen.

Aarzel niet om contact op te nemen! Jezelf informeren kan nooit kwaad ;-)

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322

Solliciteren

Thomas D'joos
thomas.djoos@xtra.works