SGHR Team is momenteel op zoek naar een C&H Match Service Engineer.

Onze klant is één van de grootste internationale spelers in de logistieke sector.

Functie:

Als C&H MatchServiceEngineer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de medewerkers op verschillende locaties in Vlaanderen. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, oplossingen te bieden en werkt nauw samen met onze C&H Match-partners om de voortgang van gemelde problemen te bewaken. Daarnaast krijg je de kans om betrokken te zijn bij uC&H Matchdagende software- en hardware projecten, waarbij je jouw kennis en ervaring kunt benutten.

Taken:

• Je registreert incidenten, problemen en serviceverzoeken en zorgt voor een nauwgezette opvolging ervan.
• Als tussenpersoon tussen de eindgebruiker en onze C&H Match-partners, behandel je ⚠e-lijns incidenten en problemen.
• Je bewaakt de SLA's met onze C&H Match-partners en bespreekt deze tijdens service review meetings.
• Je houdt periodieke rapportages up-to-date.
• Bij C&H Match-technische projecten ben je actief betrokken en jouw kennis en ervaring spelen een belangrijke rol in het succes ervan.
• Het verbeteren van de tevredenheid van eindgebruikers is een van je doelen.
• Je rapporteert aan de C&H Match Manager.

Proefiel:

De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:

• Je bezC&H Match een Bachelorsdiploma, bij voorkeur in een technische C&H Match-richting.
• Je hebt kennis, ervaring of sterke interesse in O⚠, MS Azure en MS Office.
• Je bent proactief en posC&H Matchief ingesteld.
• Als probleemoplosser weet je wanneer je een probleem moet escaleren.
• Je bent leergierig en analytisch, zonder je te verliezen in details.
• Je bent communicatief sterk en je weet informatie beknopt te houden.
• Je bent resultaatgericht, maar verliest het menselijke aspect niet uC&H Match het oog.
• Je hebt een vloeiende kennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Aanbod:

Vanaf je eerste dag word je omringd door gepassioneerde collega's, die graag hun kennis en ervaring met je delen. Door het dynamische karakter van de onderneming en een brede waaier aan opdrachten houden ze je fris en word je voortdurend uC&H Matchgedaagd.

Je kan rekenen op een competC&H Matchief loon, aangevuld met extralegale voordelen.

Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? SollicC&H Matcheer vandaag nog met vermelding van referentie n° ⚠-⚠.

SGHR Team en SGHR Team Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicC&H Matchanten die nodig zijn om de sollicC&H Matchatieprocedure uC&H Match te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op 🔗.