Functie

Wij zijn zoek naar een Operations Specialist die regionaal operationele ondersteuning biedt aan onze praktijken in Oost-Vlaanderen en West-Vlaanderen. Als Operations specialist ben je verantwoordelijk voor het efficiënt beheer en operationele uitvoering van vijf tot zeven tandartspraktijken. In deze rol ben je de schakel tussen de praktijk en het Shared Service Center. Wil jij meestappen in ons groeiverhaal en ben jij ervan overtuigd dat jij onze Mint familie kan versterken? Check dan de vacature hieronder.

WAT HOUDT JE JOB IN?

• Gezien je het aanspreekpunt bent voor de praktijk, ga je geregeld ter plaatse. De frequentie van je aanwezigheid stem je af op de noden van de praktijk.
• Met de praktijkverantwoordelijken werk je nauw samen, onderhoud je een goed contact en overleg je wekelijks. Samen vormen jullie de ogen en oren van Mint in de praktijk.
• Daarnaast voer je ook periodieke 1-op-1 gesprekken met assistentes en tandartsen.
• Je stelt samen met het SSC en de praktijk de jaarbudgetten op en voelt je dan ook verantwoordelijk om deze te bewaken. Concreet volg je de P/L en de forecast op, zet je gerichte acties op om de doelen te realiseren en sta je in voor de implementatie ervan.
• Op elk moment heb je een goed algemeen beeld over het reilen en zeilen van de praktijk. Dit gaat verder dan louter financiële cijfers. Je houdt immers voeling met wat leeft, hebt een goed zicht op de eigenheden van de praktijk en detecteert tijdig eventuele issues.
• Je stelt actieplannen op samen met de praktijk om efficiëntieslagen te maken.
• Je fungeert als een agent die vragen uit de praktijk doorverwijst naar het juiste departement op het SSC en tegelijkertijd ben je voor de praktijkverantwoordelijke een escalatiepersoon wanneer onze interne diensten hun SLA’s niet behalen.
• Je rapporteert aan de Operations manager.

Jouw profiel

WAT ZIJN JOUW TROEVEN?

• Je kan terugvallen op minstens 3 jaar werkervaring in operationeel management of in een projectmanagement rol, dit bij voorkeur in gezondheidszorg of een vergelijkbare sector.
• Je bent in staat om een P/L te lezen of hebt affiniteit met financiële cijfers.
• Je bent vertrouwd met projectmanagement.
• Je bent gedreven, communicatief vlot en kenmerkt je door een empathische ingesteldheid.
• Je voelt mensen en contexten goed aan en weet change vlot te managen.
• Verantwoordelijkheden schrikken je niet af en het ownership dat bij deze functie hoort, spreekt jou enorm aan.
• Je gaat coachend te werk en hebt oog voor de diverse noden en gevoeligheden;
• Je toont initiatief, bent doelgericht alsook proactief en probleemoplossend;
• Tot slot ben je dynamisch en weet je je vlot aan te passen aan een snel veranderende omgeving alsook wijzigende prioriteiten.

Vink je niet alle vakjes af maar je bent toch enthousiast om ons team te versterken, aarzel dan niet en laat zeker van je horen!

BENIEUWD? WIJ OOK NAAR JOU!

Als je gepassioneerd bent door de medische wereld en de tandheelkundige sector, en je de benodigde vaardigheden bezit om deze uitdaging aan te gaan, stuur dan je cv en motivatiebrief naar jobs@minttandartsen.be

• Domein: Projectmanagement
• De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
• Domein: Advies over de ondernemingsstrategie
• Domein: Coaching
• De klant oplossingen voorstellen
  Verbeteringen voorstellen qua organisatie, procedures, middelen, ...
• De klant begeleiden bij de toepassing van de oplossingen
  Adviseren over de organisatie, de methodes en de middelen
• Opleidingen geven en begeleiden bij de teams van de opdrachtgever (organisatie, project, management, methodologie, ...)
• Domein: Continue verbetering
• Domein: Financieel beheer, verzekeringen
• De uitvoeringsmodaliteiten van de oplossingen bepalen
  De succesfactoren identificeren
• Domein: Beheer van de strategische en economische informatie
• De noden van de klant analyseren
  De doelstellingen en het kader van de interventie bepalen

Aanbod

WAT HEBBEN WIJ JE TE BIEDEN?

• Een voltijdse job waarbij je inzet en kennis mooi beloond wordt.
• Een loonpakket bestaande uit een aantrekkelijk brutosalaris, maaltijd- en ecocheques, laptop, GSM, een bedrijfswagen, een groeps- en hospitalisatieverzekering, extra vakantiedagen, een nettovergoeding en een eindejaarspremie.
• De kans om mee te groeien met Mint en een sparringpartner te zijn voor diverse tandartspraktijken.
• Glijdende werktijden, mogelijkheid tot thuiswerk en extra vakantiedagen zorgen voor een goede werk-privébalans.
• Een snelgroeiend en multidisciplinair team waar je steeds kan op terugvallen.

Solliciteren

Lien Baert
0484/396931
jobs@minttandartsen.be